Symrise에서는 2014년도에 Diana Pet Food의 향 &케어 전문 사업부인 Odalia 를 포함한 Diana 그룹을 인수한 이후 반려동물용 식향과 향의 선두주자가 되었으며, 반려동물의 웰빙을 지향하며 반려인의 만족도까지 향상시키는 고부가가치 솔루션을 제공하고 있습니다.
반려동물에 대한 전문성을 가지고 있는 Dian와 향 및 화장품 성분에 전문성을 가지고 있는 Symrise Scent & Care간의 시너지를 통하여 Symrise는 반려동물과 반려인 모두를 만족시키는 독창적이고 혁신적인 향 & 케어 솔루션을 개발하여 반려동물과 사람이 함께 공존하기 적합한 환경을 조성합니다. 현재는 개 샴푸와 같은 반려동물 제품용 향 및 고양이 모래용 소취 솔루션(Neofresh ®)등의 제품을 판매하고 있으며, 앞으로 Symrise의 펫 케어 사업 영역은 반려동물의 전반적인 건강, 웰빙, 그루밍을 위한 더욱 다양한 제품으로 확대될 예정입니다.
Symrise는 프랑스, 미국 그리고 브라질에 위치한 Penelis 라는 Diana의 동물 친화적인 환경의 반려동물 전문 센터에서 약1000여 마리의 검증된 강아지 및 고양이를 대상으로 제품에 대한 반려동물의 선호도를 측정하며, 동물의 행동을 연구합니다.
그리고 약 1731명의 반려인이 참여하는 Panelis in-home 커뮤니티를 구성하여 소비자의 니즈를 연구하고, 제품을 평가합니다.
또한 약 130만명이 사용하고 있는 “Yummy Pet”이라는 반려인을 위한 소셜 네트워크 플랫폼을 통하여 소비자의 구매 습관, 사용빈도, 구매 동기, 컨셉 평가, 브랜딩 등을 조사합니다. 이러한 반려동물과 반려인에 대한 전문 지식을 바탕으로 Symrise는 혁신적이며 가장 효과적인 솔루션을 제공 할 것입니다.
